Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site La Bohème Paris. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Article 1 - Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales uniques ou en petites séries. Chaque pièce étant faite à la main, de légères variations peuvent exister par rapport aux photos présentées, ce qui fait leur caractère unique.

Les bijoux en argent 925 sont poinçonnés conformément à la réglementation française.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 3 - Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par PayPal ou carte bancaire via la plateforme sécurisée PayPal. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

Article 5 - Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

France métropolitaine : Lettre suivie ou Colissimo (2-4 jours)
Europe : Colissimo International (5-10 jours)
Reste du monde : Colissimo International (10-20 jours)

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Exception : Les créations sur mesure et personnalisées ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation.

Article 7 - Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 8 - Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous par email à contact@labohemeparis.fr. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS.

Dernière mise à jour : 02/09/2026